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Compétences
Une compétence, c’est une capacité ou un attribut que possède un employé et dont le suivi peut être effectué dans le système afin de faire correspondre le bon employé avec les quarts appropriés, et peut comprendre la maîtrise d’une langue...
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Demandes de couverture
Une demande de couverture est un type de demande de planification des horaires des employés qui permet à un employé de demander à un autre employé de le remplacer à son quart sans qu’un échange de quarts ait lieu.
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Disponibilité
La disponibilité indique si l’employé peut être inscrit à l’horaire ou les préférences de l’employé en ce qui a trait aux périodes pendant lesquelles ils peuvent ou souhaitent travailler.
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Échanges de quarts
Un échange de quarts, c’est une action de planification des horaires qui se produit lorsque deux employés échangent leurs quarts planifiés.
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Périodes de visibilité
Une période de visibilité, c’est une période définie pendant laquelle les employés peuvent soumettre des demandes de planification d’horaires libre-service pour la période visée par ces événements.
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Règles d’horaire, contraintes et violations
Les règles d’horaire sont des lignes directrices que les organisations doivent respecter ou suivre dans l’horaire.
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Sur appel
Les heures sur appel aident les organisations à planifier les horaires des employés et à assurer que les employés essentiels sont sur place lorsque leur présence est nécessaire.
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